幫助中心
有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的特別聲明
除有特別標(biāo)注外,深圳理津技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“本公司”)為本公司運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站URL http://ambersmithrealty.com/(以下統(tǒng)稱“本網(wǎng)站”)上所有頁(yè)面設(shè)計(jì)、頁(yè)面內(nèi)容的著作權(quán)人或授權(quán)使用人。本公司對(duì)本網(wǎng)站所載的內(nèi)容,包括但不限于網(wǎng)站所載的產(chǎn)品目錄、文字、數(shù)據(jù)、圖形、照片、有聲文件、動(dòng)畫(huà)文件、音視頻資料等擁有完整的版權(quán),受著作權(quán)法保護(hù)。
使用者或訪問(wèn)者僅限于向本公司詢價(jià)和訂貨的目的使用本網(wǎng)站,未經(jīng)本公司事先書(shū)面許可,任何單位和個(gè)人均不得以任何方式將對(duì)本網(wǎng)站及其內(nèi)容用于上述以外的目的。嚴(yán)禁任何媒體、網(wǎng)站、企業(yè)或個(gè)人在未經(jīng)本公司書(shū)面授權(quán)的情況下以任何形式或出于任何目的抄襲、轉(zhuǎn)載、摘編、修改本網(wǎng)站內(nèi)容,或鏈接、轉(zhuǎn)貼或以其他方式復(fù)制用于商業(yè)目的或發(fā)行,或稍作修改后在其他出版物或網(wǎng)站上使用,前述行為均將涉嫌違反著作權(quán)法及商標(biāo)法,侵害本公司合法權(quán)益的,本公司將依法追究其法律責(zé)任。
使用規(guī)則
本使用規(guī)則刊載在深圳理津技術(shù)有限公司 (以下簡(jiǎn)稱“本公司”)發(fā)行的各種產(chǎn)品目錄以及運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站上的各種產(chǎn)品目錄(包括日語(yǔ)版產(chǎn)品目錄(如有),以下統(tǒng)稱“產(chǎn)品目錄”),對(duì)其中記載的產(chǎn)品,以及在中國(guó)國(guó)內(nèi)(香港、澳門(mén)及臺(tái)灣地區(qū)除外)(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)大陸地區(qū)”)銷售的產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱“本商品”)有關(guān)的銷售服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“本服務(wù)”)的使用條件進(jìn)行規(guī)定。客戶(定義見(jiàn)第1條)從本公司購(gòu)買(mǎi)本商品時(shí),應(yīng)當(dāng)遵照以下的使用規(guī)則(以下簡(jiǎn)稱“本使用規(guī)則”),但由于本商品的性質(zhì)不能適用的除外,請(qǐng)予以諒解。
第1條 (注冊(cè))
1. 使用本公司Web
Order System(URL:http://ambersmithrealty.com/)(以下簡(jiǎn)稱“WOS網(wǎng)站”)訂購(gòu)產(chǎn)品的應(yīng)先行完成會(huì)員注冊(cè)手續(xù)。請(qǐng)按照本公司指定的方法辦理會(huì)員注冊(cè)手續(xù),本公司根據(jù)規(guī)定批準(zhǔn)其入會(huì)后可取得客戶編號(hào)及用戶ID,成為正式會(huì)員(以下簡(jiǎn)稱“客戶”)。
此外,使用WOS網(wǎng)站提供的各種服務(wù)及通過(guò)WOS網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)商品(以下簡(jiǎn)稱“本商品”)時(shí),除須辦理會(huì)員注冊(cè)手續(xù)外,還需辦理WOS網(wǎng)站的使用申請(qǐng)手續(xù)。詳情請(qǐng)參照WOS網(wǎng)站上登載的“WOS的使用方法”。
會(huì)員注冊(cè)手續(xù)的申請(qǐng)人有下列情況之一的,本公司將拒絕其申請(qǐng)。
(1) 屬于法人以外的申請(qǐng)人;
(2) 已具有會(huì)員資格的;
(3) 住所位于中國(guó)(香港、澳門(mén)及中國(guó)臺(tái)灣除外)以外的,或者主要營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或辦理會(huì)員注冊(cè)手續(xù)時(shí)登記的郵寄地址在中國(guó)(香港、澳門(mén)及中國(guó)臺(tái)灣除外)以外的
(4) 曾被取消過(guò)會(huì)員資格或WOS網(wǎng)站使用資格的;
(5) 會(huì)員注冊(cè)的申報(bào)內(nèi)容里有虛假事項(xiàng)的;
(6) 有明確轉(zhuǎn)售目的或?qū)儆谝?/span>轉(zhuǎn)售為目的的貿(mào)易公司等的;
(7) 以轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)售客戶編號(hào)或用戶ID等為目的;
(8) 其他本公司認(rèn)為不適宜授予會(huì)員資格的情況。
2. 訂購(gòu)本商品時(shí),必須有第1款中規(guī)定的會(huì)員注冊(cè)時(shí)所取得的客戶編號(hào)。客戶編號(hào)與WOS網(wǎng)站使用注冊(cè)后取得的用戶ID不同,敬請(qǐng)注意。
3. 本公司會(huì)郵寄本公司的各種產(chǎn)品目錄、DM等,或用傳真以及E-mail將各項(xiàng)促銷活動(dòng)通知客戶。客戶有權(quán)要求停止發(fā)送此類通知。
第2條 (WOS網(wǎng)站服務(wù)的內(nèi)容)
1. 客戶在遵守本使用規(guī)則的前提下,可以通過(guò)WOS網(wǎng)站按照網(wǎng)站刊載的條件(包括但不限于規(guī)格、價(jià)格、交貨期、使用上的注意事項(xiàng)等)訂購(gòu)本商品。但是,由于本商品的性質(zhì)、客戶的業(yè)務(wù)內(nèi)容及其他本公司制訂的標(biāo)準(zhǔn)、或者外加工方或者本公司的情況等發(fā)生變化,部分本商品會(huì)在沒(méi)有事先通知、預(yù)告的情況下無(wú)法從WOS網(wǎng)站訂購(gòu),請(qǐng)予以諒解。
2. 客戶可以在遵守本使用規(guī)則及“WOS的使用方法”等規(guī)定的前提下使用WOS網(wǎng)站上提供的各種服務(wù)。但是,因設(shè)備維修、保養(yǎng)或其他本公司方面的原因可能會(huì)在不預(yù)先通知的情況下暫停或中止這些服務(wù)的提供,請(qǐng)予以諒解。
3. WOS網(wǎng)站服務(wù)的提供區(qū)域僅限于中國(guó)大陸地區(qū),且不包括產(chǎn)品目錄或WOS網(wǎng)站上標(biāo)注的無(wú)法配送的區(qū)域。
4. 對(duì)于要求以超出網(wǎng)站刊載的數(shù)量或折扣條件大批訂貨的,本商品的價(jià)格和交貨期以另行報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。
第3條 (商品的訂購(gòu)方法)
1. 客戶可以按照以下規(guī)定的方法申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)商品。但是,定制商品(本使用規(guī)則第10條中規(guī)定的商品。下同)及其他因商品的種類、數(shù)量等原因可能對(duì)訂購(gòu)方法有所限制。關(guān)于本公司的接受訂購(gòu)日、接受訂購(gòu)時(shí)間段,詳見(jiàn)產(chǎn)品目錄及WOS網(wǎng)站刊載。請(qǐng)在本公司的WOS網(wǎng)站上填入必要事項(xiàng)。關(guān)于WOS網(wǎng)站的使用方法等詳細(xì)情況請(qǐng)參照產(chǎn) 品目錄及WOS網(wǎng)站的相應(yīng)頁(yè)面。
(1) 傳真訂購(gòu):客戶需要在本公司指定的訂購(gòu)專用單上填入必要事項(xiàng),和報(bào)價(jià)單一起打印后,均加蓋公司公章或合同專用章后,傳真至本公司指定的傳真號(hào)碼。
(2) 郵件訂購(gòu):客戶需要在本公司指定的訂購(gòu)專用單上填入必要事項(xiàng),和報(bào)價(jià)單一起,通過(guò)客戶登記的郵箱發(fā)送郵件至本公司指定的郵箱。
(3) 客戶在本公司的WOS網(wǎng)站上填入必要事項(xiàng),關(guān)于WOS網(wǎng)站的具體使用方法等詳細(xì)情況,請(qǐng)參照WOS網(wǎng)站及相關(guān)網(wǎng)站的相應(yīng)頁(yè)面。
注:客戶希望通過(guò)上述項(xiàng)方法訂購(gòu)本商品的,必須在獲得本公司頒發(fā)的客戶編號(hào)和密碼后,下載并打印“客戶注冊(cè)協(xié)議書(shū)”,和“公司法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件”(預(yù)付款客戶無(wú)需提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件)一起加蓋公司公章后傳真發(fā)給本公司,同時(shí)按照付款條件不同,按照本公司要求將蓋有公章的兩份文件原件寄送給本公司。客戶希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)登記注冊(cè)成為用戶并訂購(gòu)本商品的(僅限預(yù)付款客戶),需要登入WOS網(wǎng)站新客戶注冊(cè)頁(yè)面,如實(shí)填寫(xiě)有關(guān)內(nèi)容并閱讀和確認(rèn)并接受《利用規(guī)則》及《關(guān)于與產(chǎn)品使用相關(guān)的地區(qū)、用途、需求者》條款后提交申請(qǐng)(僅限預(yù)付款客戶)。
2. 本公司在收到客戶按照第1款規(guī)定發(fā)出的電子訂單后訂單即生效,但因通訊線路等問(wèn)題客戶發(fā)出的數(shù)據(jù)未能被接收的,或者訂購(gòu)的必要事項(xiàng)不完整的,將視為無(wú)效訂購(gòu)。本公司對(duì)客戶因交易失敗而產(chǎn)生的相關(guān)損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
3. 與客戶訂購(gòu)本商品相關(guān)的買(mǎi)賣(mài)合同在本公司收到符合第1款規(guī)定的有效訂單時(shí)成立,但是,本公司在接受訂購(gòu)后及時(shí)聯(lián)系客戶明確表示拒絕訂購(gòu)的除外。該情況下,對(duì)于客戶相信買(mǎi)賣(mài)合同的成立以及因此產(chǎn)生的相關(guān)損失,本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。本公司認(rèn)為有必要的,可要求客戶另行簽訂 買(mǎi)賣(mài)合同或變更買(mǎi)賣(mài)條件。
4. 為滿足客戶的特別要求而產(chǎn)生費(fèi)用(包括但不限于快遞費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)用等)由客戶承擔(dān),敬請(qǐng)諒解。
第4條 (本商品的使用方法等相關(guān)的義務(wù))
客戶應(yīng)當(dāng)在知曉如下本商品的使用方法等事項(xiàng)后進(jìn)行訂購(gòu)。對(duì)于客戶或第三方在使用本商品時(shí)因違反以下各事項(xiàng)而造成的損失,本公司概不承擔(dān)責(zé)任。
(1) 本商品是用于普通的生產(chǎn)設(shè)備的零部件或用于普通商業(yè)、工業(yè)用途的產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱“一般工業(yè)用途”)。一般工業(yè)用途不包括作為運(yùn)輸或乘用用途的汽車、車輛機(jī)器、船舶等的運(yùn)輸工具;人類的醫(yī)療、診療為目的的醫(yī)療機(jī)械;普通家庭使用的電子器械和家電等消費(fèi)品。請(qǐng)予以注意。
(2) 本商品禁止用于航空航天器以及原子能機(jī)器和兵器、武器及其他軍事用途。
(3) 客戶在出口本商品或安裝了本商品的普通工業(yè)用裝置及其零部件時(shí),應(yīng)遵守中國(guó)的相關(guān)法令及外國(guó)的相關(guān)法令,由客戶負(fù)責(zé)辦理必要手續(xù)。
(4) 客戶應(yīng)在遵守WOS網(wǎng)站及產(chǎn)品目錄上刊載的本商品的規(guī)格、用途、使用上的注意事項(xiàng)、使用條件、圖紙及其他與本商品相關(guān)的事項(xiàng)以及本商品(包括附件)的附加文件上記載的其他的規(guī)定 (包括但不限于此)的前提下訂購(gòu)、使用本商品。
(5) 除非本公司另有書(shū)面許可,本商品不得用于貿(mào)易轉(zhuǎn)售、或連同其他直接出售給最終消費(fèi)者的商品一起提供或出售或者其他類似用途。
第5條 (本商品的配送)
1. 本公司在WOS網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄刊載的交貨日期向客戶發(fā)送本商品。但是,本公司可以根據(jù)訂購(gòu)的本商品的種類、數(shù)量(備貨時(shí)間較長(zhǎng)、大批量訂購(gòu)等)、訂購(gòu)時(shí)間等另行決定發(fā)貨日期。
2. 除WOS網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄另有規(guī)定外,交貨期從第3條第3款規(guī)定的客戶與本公司的買(mǎi)賣(mài)合同成立之日起算,但不包括本公司的非營(yíng)業(yè)日。因傳真件或網(wǎng)絡(luò)的傳送環(huán)境等原因,客戶訂購(gòu)的發(fā)信時(shí)間和本公司的收信時(shí)間不同的,發(fā)貨日期自本公司收到客戶訂購(gòu)之日起算。
3. 發(fā)貨日期同本商品抵達(dá)客戶處的到貨日期不同。訂購(gòu)本商品時(shí),請(qǐng)客戶參照WOS網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄刊載的不同地區(qū)運(yùn)送所需天數(shù)進(jìn)行訂購(gòu)。因訂購(gòu)內(nèi)容不完整、錯(cuò)誤,使本公司無(wú)法按照通常的訂購(gòu)來(lái)處理的,因天氣、交通堵塞、道路施工等外部環(huán)境原因或者因本商品的發(fā)貨時(shí)期恰逢國(guó)定休假日等以及其他原因,造成無(wú)法在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)送到的,本公司不承擔(dān)任何責(zé)任,請(qǐng)予以諒解。
4. 發(fā)生客戶拒絕接受本商品的交付,以及其他因客戶原因不能送達(dá)目的地的情況時(shí)(包括收貨人不在的情況),視為該產(chǎn)品已經(jīng)完成交付。此類情況下,本公司有權(quán)要求客戶支付與該產(chǎn)品價(jià)款相當(dāng)?shù)?/span>賠償金以彌補(bǔ)本公司損失。但是,本公司考慮本商品的性質(zhì)、種類、 數(shù)量、配送系統(tǒng)等情況后,認(rèn)為可以另行處理的,不受此限。
第6條 (本商品的交付)
1. 本商品配送到客戶登記的送達(dá)目的地或者訂購(gòu)時(shí)指定的送達(dá)目的地的,視為完成交付。客戶接受本商品時(shí),請(qǐng)在配送人的送貨單上簽字或者蓋領(lǐng)受章。
2. 在無(wú)法確認(rèn)客戶的公司名、工廠名、研究所名、標(biāo)牌等情況下,本商品有可能無(wú)法送達(dá)。
3. 客戶要求在指定的場(chǎng)所以外交付本商品時(shí),收貨人應(yīng)出示駕駛證、身份證等以便確認(rèn)身份。(該情況下配送人員將記錄駕駛證、身份證等記載的住址、姓名、登記編號(hào)等。)
第7條 (檢查)
1. 客戶應(yīng)在收到本商品后1周內(nèi)確認(rèn)本商品的名稱、型號(hào)、數(shù)量等,就是否有毀損、變形、不良、瑕疵(與WOS網(wǎng)站或者產(chǎn)品目錄刊載的規(guī)格進(jìn)行核對(duì),屬于定制品的,同客戶的圖紙等進(jìn)行核對(duì))進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)不合格品的請(qǐng)在該期限內(nèi)通知WOS網(wǎng)站或者產(chǎn)品目錄刊載的客戶服務(wù)中心。
2. 本公司在上述期間內(nèi)未收到不合格通知的,視為本商品檢查合格。
第8條 (不合格品的處理措施)
在前條規(guī)定的檢查中發(fā)現(xiàn)本商品的全部或者部分不合格的,由本公司對(duì)該商品進(jìn)行復(fù)查,確認(rèn)是由于本公司的原因造成不合格的,會(huì)盡快提供產(chǎn)品更換(屬于服務(wù)的由本公司再次提供服務(wù))或者根據(jù)客戶的要求退還不合格品部分的價(jià)款。
第9條 (超量交付)
由于本公司的原因寄送了比訂購(gòu)數(shù)量多的本商品時(shí),請(qǐng)與客戶服務(wù)中心聯(lián)系并及時(shí)將多送部分退還到客戶服務(wù)中心告知的地點(diǎn),退回的費(fèi)用由本公司承擔(dān)。
第10條 (特別定制商品)
非WOS網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄刊載的本商品、根據(jù)客戶提供的圖紙規(guī)格制作的特別定制品、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格以外的定做產(chǎn)品等特殊訂購(gòu)商品(以下簡(jiǎn)稱“特別定制商品”),與其他的本商品的訂購(gòu)手續(xù)和處理流程有所不同。此外,除因特別定制商品的性質(zhì)或特殊要求所限之外,特別定制商品也同樣適用本使用規(guī)則。
第11條 (增值稅)
使用WOS網(wǎng)站訂購(gòu)本商品的,客戶應(yīng)另行承擔(dān)增值稅。
第12條 (支付以及所有權(quán)保留)
1. 購(gòu)買(mǎi)本商品的貨款、手續(xù)費(fèi)以及增值稅的結(jié)算方式限于WOS網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄上刊載的方式,請(qǐng)在會(huì)員注冊(cè)時(shí)指定,但是,本公司可以要求變更包括付款銀行在內(nèi)的支付方法。本公司可能會(huì)根據(jù)客戶的注冊(cè)時(shí)間長(zhǎng)短、訂購(gòu)交易的履行情況及其他情況要求預(yù)先支付貨款,請(qǐng)予以諒解。
2. 本公司根據(jù)各付款條件的約定,就每一結(jié)算日期發(fā)貨的商品通知客戶支付相應(yīng)貨款,客戶應(yīng)全額支付相關(guān)款項(xiàng)。支付所產(chǎn)生的轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)等全部由客戶承擔(dān)。
3. 客戶未在支付期限內(nèi)付清本商品價(jià)款的,無(wú)論何種理由應(yīng)按照未付價(jià)款年利率6%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金,直至貨款支付完畢。
4. 客戶在指定的支付期限仍未支付的,本公司將采取停止接受訂購(gòu)、停止訂購(gòu)品的發(fā)貨以及取消會(huì)員登記等措施。
5. 客戶希望變更支付方法時(shí),請(qǐng)與客戶服務(wù)中心聯(lián)絡(luò)。變更后的支付方法自變更完成后次月起生效的訂單開(kāi)始適用。
6. 本商品的滅失風(fēng)險(xiǎn)自交付時(shí)從本公司轉(zhuǎn)移至客戶,在本條記載的貨款支付完畢之前,本商品所有權(quán)不發(fā)生轉(zhuǎn)移。
第13條 (信用額度)
1. 信用額度指客戶在購(gòu)買(mǎi)本商品的過(guò)程中,已訂購(gòu)產(chǎn)品等的款項(xiàng)中未支付的累計(jì)最高額度。信用額度由本公司設(shè)定。
2. 客戶的未付款金額超過(guò)信用額度的或者及其他原因導(dǎo)致超出該額度的,由本公司決定采取以下的方法處理。根據(jù)情況本公司可能會(huì)推遲發(fā)貨,請(qǐng)予以諒解。
(1) 要求預(yù)付貨款或者要求支付未結(jié)算價(jià)款;
(2) 拒絕客戶的訂購(gòu)要求;
(3) 其他本公司決定的方法;
3. 客戶欲進(jìn)一步了解與信用額度有關(guān)的情況的,請(qǐng)聯(lián)系客戶服務(wù)中心。
第14條 (本商品的拒收等)
發(fā)生客戶拒絕接受本商品的交付的,以及其他因客戶原因無(wú)法送達(dá)客戶指定收貨人的(包括收貨人不在的情況),視為客戶解除該產(chǎn)品的買(mǎi)賣(mài)合同。 該情況下,本公司可以要求客戶支付與該產(chǎn)品價(jià)款相當(dāng)?shù)?/span>賠償金以彌補(bǔ)損失,但本公司考慮本商品的性質(zhì)、種類、數(shù)量、配送系統(tǒng)等情況后認(rèn)為可以另行處理的,不受此限。
第15條 (不可抗力等的免責(zé))
由于自然災(zāi)害(包括但不限于地震、洪水、火災(zāi))、法律法規(guī)的修改廢止、行政行為的介入、運(yùn)輸單位的糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議及其他不可抗力事件發(fā)生產(chǎn)品延遲交付或者無(wú)法交付的,本公司將在合理的期間內(nèi)將相關(guān)情況等通知客戶,但因此造成的客戶損失以及費(fèi)用,本公司不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
第16條 (本商品訂購(gòu)的變更以及取消)
客戶希望變更、取消訂購(gòu)內(nèi)容(以下簡(jiǎn)稱“取消等”)的,請(qǐng)與客戶服務(wù)中心聯(lián)系。另外,本公司有可能因本商品的性質(zhì)、種類、數(shù)量、發(fā)貨日、配送系統(tǒng)等原因不能接受客戶的取消等要求。
收到取消等的聯(lián)系時(shí),本公司有可能根據(jù)本商品的種類、數(shù)量等要求客戶承擔(dān)因取消所造成的損失或產(chǎn)生的費(fèi)用。
除基于本條的規(guī)定之外,訂購(gòu)不得取消。
第17條(商品的退換處理)
在本規(guī)定第7條規(guī)定的檢驗(yàn)期限過(guò)后需要退貨、換貨(以下簡(jiǎn)稱“退換等”)的,本公司僅在符合以下各項(xiàng)規(guī)定的情況下接受退換等要求。退回所發(fā)生的郵寄費(fèi)用由客戶承擔(dān)。客戶要求退換等的,請(qǐng)事先電話聯(lián)系三浦客服中心,三浦客服中心將會(huì)就是否接受退換等、退換的方法做出回復(fù)和說(shuō)明。客戶在收到本商品至辦理退換等手續(xù)期間,本商品的滅失毀損風(fēng)險(xiǎn)由客戶承擔(dān)。
(1)未開(kāi)封且未使用
(2)本商品的頁(yè)面上標(biāo)注“有庫(kù)存”
(3)非大批量訂購(gòu)
(4)發(fā)貨后一個(gè)月內(nèi)提出退換等聯(lián)系的
此外,FA用機(jī)械加工零部件產(chǎn)品目錄中刊登的全部本商品(包含加工零部件設(shè)計(jì)采購(gòu)引導(dǎo)服務(wù)“c類”商品),由于屬于客戶定制商品,除本條第2款規(guī)定的情形外,不接受退換等要求。 除前款規(guī)定外,送達(dá)的本商品因本公司原因破損或者錯(cuò)發(fā)的,請(qǐng)在前款(4)項(xiàng)規(guī)定的期限內(nèi)同三浦客服中心取得聯(lián)系。根據(jù)客戶提供的信息,本公司確認(rèn)系本方原因造成的,本公司將接受客戶的退換等要求。該情況下,退回的郵寄費(fèi)用由本公司承擔(dān)。此外,本公司無(wú)法判斷該商品的真實(shí)情況的,本公司可以拒絕該商品的退換等要求。
第18條 (產(chǎn)品保證)
1. 本公司確認(rèn)系本公司原因導(dǎo)致本商品破損、變形、缺陷等不良(以下統(tǒng)稱“不良”)情況發(fā)生的,在客戶按照本公司要求就不良的詳細(xì)情況書(shū)面通知本公司的前提下,本公司將按照另行規(guī)定的質(zhì)保條款對(duì)本商品進(jìn)行修理或者更換(以下簡(jiǎn)稱“本質(zhì)保”)。該情況下,本公司可以委托該商品的生產(chǎn)廠家進(jìn)行維修。此外,特別定制商品不適用本質(zhì)保規(guī)定,請(qǐng)予以注意。
2. 本商品有相應(yīng)生產(chǎn)廠家提供質(zhì)保的,本公司可以以生產(chǎn)廠家的質(zhì)保替代本質(zhì)保。
3. 發(fā)生以下各項(xiàng)的情況,即使在質(zhì)保期內(nèi)也不得享受質(zhì)保。
(1) 用于一般工業(yè)用途以外用途而導(dǎo)致的不良等;
(2) 用于航空航天器以及原子能機(jī)器和兵器、武器及其他軍事用途而導(dǎo)致的不良;
(3) 因客戶使用處理上的不注意、錯(cuò)誤造成的不良;
(4) 由于自然災(zāi)害(包括但不限于地震、洪水、火災(zāi))導(dǎo)致的不良;
(5) 不按照WOS網(wǎng)頁(yè)或者產(chǎn)品目錄上刊載的規(guī)格、用途、使用上的注意事項(xiàng)、使用條件、圖紙及其他與本商品相關(guān)的事項(xiàng)以及本商品(包括附件)的附屬文件上刊載的其他標(biāo)示使用所導(dǎo)致的不良;
(6) 客戶自己加工、修理、改造、拆卸導(dǎo)致的不良;
(7) 因其他機(jī)器導(dǎo)致的不良;
(8) 在中國(guó)(香港、澳門(mén)及中國(guó)臺(tái)灣除外)以外地區(qū)使用時(shí)產(chǎn)生的異常
(9) 因缺乏經(jīng)驗(yàn)、或者超出原定使用目的或者使用方法所導(dǎo)致的不良;
(10) 客戶違反本規(guī)定使用所導(dǎo)致的不良;
(11) 其他WOS網(wǎng)站或者產(chǎn)品目錄中不予認(rèn)可的修理、更換的情形。
4. 非本質(zhì)保適用范圍內(nèi)的修理或者更換是有償的,應(yīng)按照本公司規(guī)定另行支付費(fèi)用。
5. 根據(jù)本商品的性質(zhì)、制造年月日、規(guī)格等不同情況,可能無(wú)法提供修理或者更換。
第19條 (會(huì)員資格的取消、解除等)
客戶有以下各項(xiàng)的情形的,本公司可以取消該客戶的會(huì)員資格,可以在不預(yù)先通知的情況下暫停或停止向其提供WOS網(wǎng)站服務(wù)全部或部分,以及可以不預(yù)先告知的情況下直接解除已經(jīng)成立的買(mǎi)賣(mài)合同。
(1) 本使用規(guī)則第1條第2款規(guī)定的任何情形發(fā)生的;
(2) 客戶延遲或者怠于履行因使用WOS網(wǎng)站服務(wù)或購(gòu)買(mǎi)本商品產(chǎn)生的債務(wù),并且在本公司已經(jīng)通知要求改正后7日內(nèi)仍沒(méi)有改正的;
(3) 除前款規(guī)定外,客戶違反本使用規(guī)則其他任意條款,并且在本公司已經(jīng)通知要求改正后14日以內(nèi)仍沒(méi)有改正的;
(4) 客戶受到監(jiān)督部門(mén)取締、勒令停止營(yíng)業(yè)等處分的;
(5) 客戶停止支付或者處于無(wú)法支付的狀態(tài),或者被銀行等金融機(jī)構(gòu)警告或者票據(jù)被拒絕承兌的;
(6) 客戶的信用明顯降低的,或者在經(jīng)營(yíng)上出現(xiàn)對(duì)信用產(chǎn)生嚴(yán)重影響的事件的;
(7) 客戶被第三方要求保全、預(yù)先保全、先予執(zhí)行或者其他強(qiáng)制措施,或者被要求拍賣(mài)的,或者受到延遲繳納稅費(fèi)的處罰的;
(8) 客戶申請(qǐng)破產(chǎn)、公司重整、清算或其他類似事件發(fā)生的;
(9) 客戶決定解散或者與其他公司合并的;
(10) 客戶因?yàn)?zāi)害、勞動(dòng)爭(zhēng)議等難以遵守或履行本使用規(guī)則或個(gè)別合同的;
(11) 客戶對(duì)本公司有欺詐或其他違背誠(chéng)信的行為致使本公司難以繼續(xù)提供WOS網(wǎng)站服務(wù)的;
(12) 客戶的財(cái)產(chǎn)狀況惡化,或者有可能導(dǎo)致該情形的客觀事實(shí)發(fā)生的;
(13) 通過(guò)何種手段也無(wú)法同客戶取得聯(lián)系的;
(14) 客戶基于本使用規(guī)則第21條自行退會(huì)的;
(15) 客戶連續(xù)1年以上沒(méi)有訂購(gòu)的;
(16) 違反本使用規(guī)則第29條規(guī)定的禁止事項(xiàng)的;
(17) 其他被認(rèn)為不適宜作為會(huì)員的情形發(fā)生的。
客戶有上述任一情形的,將失去因使用WOS網(wǎng)站服務(wù)所產(chǎn)生的所有債務(wù)的期限利益,應(yīng)立刻支付全部未付款項(xiàng)。同時(shí),客戶因違反本使用規(guī)則而導(dǎo)致本公司遭受損失的,客戶應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
第20條 (申報(bào)事項(xiàng)的變更以及通知)
1. 客戶會(huì)員注冊(cè)及申請(qǐng)WOS網(wǎng)站使用手續(xù)時(shí)申報(bào)的姓名、公司名稱、地址、法定代表人、電話號(hào)碼、傳真號(hào)碼、負(fù)責(zé)人、E-mail地址等有變更的,應(yīng)當(dāng)立刻書(shū)面通知本公司,辦理相關(guān)的手續(xù)。
2. 除前款規(guī)定外,客戶轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)、受讓經(jīng)營(yíng)權(quán)或者合并的,以及有第19條第1款規(guī)定的情形發(fā)生的,應(yīng)立刻通知本公司。該情況下,本公司認(rèn)為必要的,可以要求同客戶重新協(xié)商WOS網(wǎng)站服務(wù)的使用條件以及會(huì)員資格等相關(guān)事項(xiàng)。
3. 因客戶未及時(shí)或未能發(fā)出前2款規(guī)定的通知導(dǎo)致本商品或者產(chǎn)品目錄、通知或者其他聯(lián)絡(luò)等未能送達(dá)或者延遲送達(dá)的,應(yīng)視為已經(jīng)在應(yīng)當(dāng)送達(dá)的時(shí)間期限內(nèi)送達(dá)。此外,因地址變更導(dǎo)致再次配送的費(fèi)用、本商品重新配送的費(fèi)用等本公司所產(chǎn)生的額外費(fèi)用由客戶負(fù)擔(dān)。
第21條 (自行退會(huì))
客戶希望退會(huì)時(shí),以本公司規(guī)定的方法辦理退會(huì)的申請(qǐng)。本公司受理該申請(qǐng)后將注銷該會(huì)員注冊(cè)信息,該注銷登記完成后客戶即失去其會(huì)員資格。
第22條 (本使用規(guī)則管轄法院)
有關(guān)本商品以及WOS網(wǎng)站服務(wù)的一切糾紛以本公司的法定住所地的管轄法院為本使用規(guī)則管轄法院。
第23條 (價(jià)格、規(guī)格等的變更等)
本公司有權(quán)變更、修正本商品的相關(guān)信息以及停止銷售(以下統(tǒng)稱“變更”),向客戶通知變更的時(shí)間、媒介以及通知的方法等全部由本公司自行決定。變更后, 客戶訂購(gòu)本商品的,視為客戶已認(rèn)可該變更。但是,非主要事項(xiàng)的細(xì)微變更將不通知客戶,請(qǐng)予以諒解。
第24條 (本使用規(guī)則改訂的認(rèn)可)
本公司有權(quán)對(duì)本使用規(guī)則進(jìn)行改訂、變更以及修改(以下統(tǒng)稱“改訂”),進(jìn)行改訂的,將會(huì)及時(shí)在相關(guān)頁(yè)面(URL:http://www.sanpum.com.cn/)刊載改訂后的使用規(guī)則。改訂以后,客戶訂購(gòu)本商品的,視為客戶認(rèn)可該改訂內(nèi)容。
第25條 (目錄有效期限)
1. 產(chǎn)品目錄(僅適用于本條,WOS網(wǎng)站上未刊載有效期限的產(chǎn)品目錄除外)僅在刊載的有效期限內(nèi)(以下簡(jiǎn)稱“目錄有效期限”)有效,除本公司另行認(rèn)可的情形外,目錄有效期限過(guò)后,客戶不能再根據(jù)相關(guān)目錄進(jìn)行訂購(gòu),請(qǐng)予以諒解。相關(guān)目錄有效期限內(nèi)發(fā)行新目錄的,按照同樣規(guī)則處理。目錄有效期限延長(zhǎng)以及發(fā)行新目錄的,本公司將會(huì)在目錄專區(qū)(URL:http://www.sanpum.com.cn/)予以通知,請(qǐng)確認(rèn)。
2. 目錄有效期限過(guò)后,對(duì)本規(guī)則的效力不產(chǎn)生任何影響。因使用目錄有效期限過(guò)期的目錄訂購(gòu)本商品給客戶產(chǎn)生費(fèi)用或造成損失的,本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
3. 紙質(zhì)產(chǎn)品目錄同WOS網(wǎng)站刊載內(nèi)容或者同電子產(chǎn)品目錄不同的,以兩者中最新刊載的本商品內(nèi)容為準(zhǔn)。
第26條 (優(yōu)先適用)
本使用規(guī)則對(duì)使用WOS網(wǎng)站服務(wù)的所有客戶具有同等效力。客戶請(qǐng)在充分理解產(chǎn)品目錄及本使用規(guī)則的基礎(chǔ)上使用相關(guān)服務(wù), 客戶同本公司之間另行簽訂合同等(包括在客戶使用的訂購(gòu)單等上記載的合同條件)與本使用規(guī)則的規(guī)定之間有矛盾的,將優(yōu)先適用本使用規(guī)則,請(qǐng)予以諒解。
第27條 (網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的免責(zé)事項(xiàng))
1. 客戶使用WOS網(wǎng)站,瀏覽信息和接受所提供的服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”)時(shí),除本使用規(guī)則外,客戶還應(yīng)遵守各服務(wù)相關(guān)的注意事項(xiàng)、規(guī)則、法規(guī),自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2. 本公司將致力于提高通過(guò)本網(wǎng)絡(luò)所提供的信息和服務(wù)的質(zhì)量,但對(duì)通過(guò)本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所提供的本商品、信息、服務(wù)等的安全性、準(zhǔn)確性、有用性、合目的性、最新性、合法性、符合道德標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)電腦病毒等事項(xiàng)不承擔(dān)任何保證責(zé)任。
3. 本公司已充分考慮安全措施以防止信息泄露,但是即使如此也并非絕對(duì)安全,仍有發(fā)生信息泄露可能性,請(qǐng)予以諒解。
4. 因使用本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所導(dǎo)致的損失等(包括WOS網(wǎng)站的訂購(gòu)信息未到達(dá)本公司而導(dǎo)致的損失),除本公司有故意或者重大過(guò)失外,本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
5. 本公司不對(duì)因非正常方法使用本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)而導(dǎo)致的任何損害承擔(dān)任何責(zé)任。
第28條 (WOS網(wǎng)站服務(wù)的暫停、停止)
發(fā)生以下事由時(shí),本公司可以在未經(jīng)事先聯(lián)系、通知、預(yù)告的情況下暫停或停止向客戶提供WOS網(wǎng)站服務(wù)的全部或者部分。
1. 因自然災(zāi)害(包括但不限于地震、洪水、火災(zāi))、停電等或者電力部門(mén)的電路故障等引起的訂購(gòu)接收管理系統(tǒng)或機(jī)器發(fā)生故障或功能受限的;
2. 因自然災(zāi)害(包括但不限于地震、洪水、火災(zāi))、法令的制定和修改或廢除、勞動(dòng)爭(zhēng)議以及其他不可抗力事件致使本商品的交付變得困難的;
3. 訂購(gòu)接收管理系統(tǒng)或機(jī)器進(jìn)行必要的維護(hù)、保養(yǎng)的;
4. 其他與WOS網(wǎng)站服務(wù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)且本公司認(rèn)為有必要的情形。
第29條 (禁止事項(xiàng))
客戶使用WOS網(wǎng)站服務(wù)時(shí)禁止下述各項(xiàng)行為:
1. 會(huì)員注冊(cè)時(shí)有弄虛作假行為;
2. 妨礙WOS網(wǎng)站服務(wù)的運(yùn)營(yíng),或者有其他可能會(huì)妨礙WOS網(wǎng)站服務(wù)的行為;
3. 使用他人名義或者使用虛假客戶編號(hào)、用戶ID或密碼進(jìn)行訂購(gòu)的行為;
4. 給其他客戶、第三方或者本公司造成不便、負(fù)面影響或者損失的行為,或者有導(dǎo)致這種可能的行為;
5. 侵害其他客戶、第三方或者本公司的著作權(quán)及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)、名譽(yù)權(quán)等的行為,或有導(dǎo)致這種危害可能的行為;
6. 非法侵入WOS網(wǎng)站修改信息的行為;
7. 向WOS網(wǎng)絡(luò)發(fā)送或者植入有害的電腦病毒或程序的行為;
8. 違反公共道德的行為或其他違反法律的行為,或者有導(dǎo)致這種可能的行為;
9. 將通過(guò)使用WOS網(wǎng)站服務(wù)而取得的合同上的地位轉(zhuǎn)讓給第三方的行為;
10. 其他本公司認(rèn)為不適當(dāng)?shù)男?/span>為。
第30條 (知識(shí)產(chǎn)權(quán))
1. 未經(jīng)著作權(quán)人等知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者許可,客戶不得將通過(guò)WOS網(wǎng)站服務(wù)得到的任何信息用于專利權(quán)法、著作權(quán)法等知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的法規(guī)規(guī)則許可之外的用途。
2. 因違反本條規(guī)定而發(fā)生問(wèn)題的,客戶不得給本公司造成任何不便或損失。客戶應(yīng)自行負(fù)責(zé)解決該問(wèn)題。
第31條 (ID及密碼的管理)
1. 客戶對(duì)所取得的客戶編號(hào)及用戶ID和密碼承擔(dān)管理責(zé)任。
2. 客戶不得向第三方轉(zhuǎn)讓、出借或者透露客戶編號(hào)及用戶ID和密碼。
第32條 (客戶信息及客戶個(gè)人信息的使用)
1. 公司通過(guò)WOS網(wǎng)站所獲得的客戶信息及客戶個(gè)人信息用于以下目的。
(1) 用于介紹本公司以及米思米集團(tuán)各公司的業(yè)務(wù)概要、業(yè)務(wù)活動(dòng)、展示;
(2) 用于發(fā)布上述米思米集團(tuán)各公司的產(chǎn)品、服務(wù)相關(guān)信息的通知、進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查等。
2. 除以下各項(xiàng)情形外,本公司不得將因客戶使用WOS網(wǎng)站服務(wù)而獲得的客戶個(gè)人信息透露或提供給第三方。
(1) 向配送企業(yè)或直接將本商品發(fā)送給客戶的生產(chǎn)廠家提供的信息,或其他因提供相關(guān)服務(wù)需要提供信息的情形;
(2) 客戶同意公開(kāi)姓名、住所、電話、E-mail地址等的;
(3) 法律、法規(guī)、條例要求公開(kāi)的。
除了本條以外,對(duì)于客戶信息的處理應(yīng)同時(shí)適用本公司集團(tuán)網(wǎng)頁(yè)刊載的有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)方針的相關(guān)規(guī)定
(http://www.sanpum.com.cn/)。
第33條 (本公司的免責(zé)事項(xiàng))
本公司僅在客戶接收的商品與該商品在紙質(zhì)產(chǎn)品目錄刊載內(nèi)容或WOS網(wǎng)站刊載內(nèi)容或者電子產(chǎn)品目錄刊載內(nèi)容的優(yōu)先適用者的規(guī)格不一致時(shí)承擔(dān)責(zé)任,,不對(duì)本商品的適用性、同其他商品的兼容性、互換性、銷售期限及其他作任何保證。此外,對(duì)于因本商品、WOS網(wǎng)站服務(wù)而導(dǎo)致的直接的、間接的、最終的、附帶的或者特殊損害及其他損失、損害、不良影響,除本使用規(guī)則第17條第1款、第18條第1款以及產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的相關(guān)責(zé)任外,不承擔(dān)其他任何責(zé)任。客戶違反使用注意事項(xiàng)的,無(wú)權(quán)要求任何補(bǔ)償、賠償。因WOS網(wǎng)站服務(wù)給客戶造成損失的,其賠償額以客戶購(gòu)入造成該損失的本商品價(jià)款為上限。
第34條 (信息提供、商品配送服務(wù)等)
在不違反其性質(zhì)的前提下,本使用規(guī)則對(duì)WOS網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄刊載的本商品銷售以外的服務(wù)(包括信息提供、產(chǎn)品采購(gòu)等相關(guān)的服務(wù))也同樣適用。另外,相關(guān)服務(wù)的具體內(nèi)容由本公司另行規(guī)定,客戶應(yīng)遵照相關(guān)規(guī)定使用該服務(wù)。
第35條 (咨詢接待)
有關(guān)本商品的訂購(gòu)、配送及其他與交易相關(guān)的各種客戶詢問(wèn),可在WOS網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄刊載的本公司接待時(shí)間內(nèi)向客戶服務(wù)中心咨詢。有關(guān)本商品的技術(shù)故障及其他技術(shù)上的咨詢,請(qǐng)向WOS網(wǎng)站或者產(chǎn)品目錄中刊載的技術(shù)咨詢窗口咨詢。詳細(xì)信息請(qǐng)參閱WOS網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄。
第36條 (營(yíng)業(yè)日)
本公司提供WOS網(wǎng)站服務(wù)(包括但不限于注冊(cè)、接受訂單、配送)的時(shí)間由本公司自行決定,本公司有權(quán)在未經(jīng)預(yù)告的情況下進(jìn)行調(diào)整,請(qǐng)予以諒解。
第37條 (協(xié)商解決)
本使用規(guī)則的未定事項(xiàng)應(yīng)參照本使用規(guī)則的主旨,由本公司同客戶協(xié)商后決定。
第38條 (本使用規(guī)則的引用)
客戶通過(guò)WOS網(wǎng)站進(jìn)行定購(gòu)的,視為同意本使用規(guī)則,本使用規(guī)則應(yīng)作為該交易合同的一部分予以適用。
本使用規(guī)則制訂日:2012年4月01日
本使用規(guī)則改訂日:2015年3月10日