幫助中心
訂單流程
第一步:點擊首頁頂部左側的“免費注冊”
第二步:按照提示填寫郵箱、密碼、重復密碼、驗證碼,點擊“注冊”即可完成。也可使用“手機注冊”。
第三步:挑選商品:通過網站頭部的“搜索”或者通過分類查找您需要的商品。
第四步:挑選好商品后,進入商品詳情頁面,點擊“加入購物車”,把商品放入購物車。
第五步:購完所需商品后,可點擊網站頭部的購物車工具條上的“去結算”進入“我的購物車” 。
第六步:核對所購商品的數量、金額、型號等信息無誤后,點擊“去結算”。
第七步:選擇收貨地址,選擇支付方式、配送方式,選擇發票信息,核對購物清單無誤后,點擊“提交訂單”。
第八步:理津提示您訂單提交成功!接下來您只要點擊“去付款”,即可成功購物!(如果您選擇了貨到刷卡,請您在到貨日前后準備好您的銀行卡或信用卡。)
訂單狀態
一個新訂單從下單到訂單完成,會經歷各種狀態,我們會將各種狀態顯示在訂單詳情頁面,希望以此種方式讓您更好的了解訂單情況,及時跟蹤訂單狀態,打消疑慮并順利完成購物。以下是我們的各種訂單狀態說明:
步驟 |
訂單狀態解釋 |
提交訂單 |
訂單提交成功 |
審核未通過 |
訂單已提交,但未通過審核 |
用戶取消 |
訂單提交后,用戶自己在“我的訂單”里取消了該訂單 |
系統取消 |
訂單提交后,在線支付和銀行轉賬的訂單未在規定時間內付款,系統自動取消該訂單 |
客服取消 |
訂單提交后,未通過客服審核的訂單,或用戶要求客服取消該訂單 |
等待付款 |
訂單提交后,請盡快付款,該訂單會為您保留一定時間(從下單之時算起),逾期未付款的,系統將自動取消該訂單 |
付款成功 |
用戶已付款成功 |
等待發貨 |
網上訂單已被打印,目前訂單在等待庫房人員出庫 |
部分發貨 |
訂單中的部分商品已出庫 |
全部發貨 |
訂單中的所有商品均已出庫 |
貨到刷卡 |
選擇“COD貨到刷卡”的訂單,在配送至您手中驗貨后,當場刷卡付款 |
完成 |
訂單已成功完成交易,如收到產品有質量問題,請與客服聯系或登錄“我的理津—退換貨管理”進行相關操作 |